電子商務助推廣東商務領域供給側結構性改革
今年1月4日召開的國務院常務會議上明確提出：“加快培育新動能、改造提升傳統動能，是促進經濟結構轉型和實體經濟升級的重要途徑。”“要積極運用新動能改造提升傳統動能，立足創新驅動，依托‘中國制造2025’、‘互聯網+’等推動傳統產業邁向中高端，促進實體經濟升級。”
廣東是全國第一商務大省，2016年社會消費品零售總額占全國的10.5%，連續34年居全國首位。廣東也是當之無愧的電子商務大省，去年廣東省電子商務交易額達到4.35萬億元，同比增長25.2%，規模穩居全國首位；其中網絡零售交易額為11848.9億元，相當于廣東省社會消費品零售總額的34.1%。
當前，廣東省委、省政府正堅持以推進供給側結構性改革為主線，加快推動廣東率先全面轉型。在廣東推進商務領域供給側結構性改革的過程中，電子商務作為新業態和新商業模式的突出代表，發揮著越來越重要的推動作用。
2016年廣東電子商務交易額達到4.35萬億元，同比增長25.2%。
據估算，2016年廣東B2B電子商務交易額同比增長23.8%，占電子商務整體交易額的72.7%；網絡零售交易額同比增長29.3%，占電子商務整體交易額的27.3%。
據海關統計，2016年廣東省跨境電子商務進出口228億元，增長53.8%，規模居全國首位，其中出口134.9億元，增長34.7%，進口93.1億元，增長93.4%。
2016年廣東農村網絡零售交易額同比增長近50%，占廣東省網絡零售交易規模接近一成。
政策梳理
強化政策支撐，加大扶持力度
2016年，為貫徹落實國務院、國務院辦公廳文件精神，廣東省政府密集出臺了《關于印發大力發展電子商務加快培育經濟新動力實施方案的通知》（粵府〔2016〕41號）、《關于促進跨境電子商務健康快速發展的實施意見》（粵府辦〔2016〕24號）、《廣東推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級實施方案》（粵府辦〔2016〕42號）、《關于印發廣東省促進農村電子商務發展實施方案的通知》（粵府辦〔2016〕12號）、《廣東省深入推進“互聯網+流通”行動計劃的實施方案》（粵府辦〔2016〕100號）五大政策性文件。
強化規劃指引，布局發展藍圖
注重頂層設計，制定全省電子商務發展路線圖。
2016年，廣東省商務廳出臺了《廣東省電子商務中長期發展規劃綱要（2016-2025年）》，明確了未來十年發展目標，從完善電子商務產業體系、促進電子商務與實體經濟深度融合、提升電子商務創新能力、健全電子商務發展支撐體系四大任務十六個方面提出了工作要求，為全省電子商務指明了方向和著力點。
培育壯大新經濟
改造提升傳統動能
去年省政府專門出臺了《廣東省大力發展電子商務加快培育經濟新動力的實施方案》，大力推進電子商務管理創新、市場創新、品牌創新和服務創新，加快建立規范、誠信、安全的電子商務發展環境，為大眾創業、萬眾創新提供新空間，積極打造國際電子商務中心，推動電子商務成為廣東省經濟發展的新動力，并取得積極成效。
在去年的央視猴年春晚上，伴隨著540臺Alpha1S機器人伴舞《沖向巔峰》，來自深圳的優必選科技公司一戰成名。今年1月1日晚，在2017年央視綜藝元旦特別節目中，優必選機器人再次壓軸登場。不久前，Alpha2機器人還獲得了“2017年CES創新大獎”。
憑借著過硬的自主研發技術，優必選公司借力電子商務，銷量從2014年的200萬元一躍上升到2016年的3億元，估值超10億美元，成功躋身獨角獸企業俱樂部。目前，優必選在全球擁有近5000家銷售門店，除了與Walmart、Amazon等國際巨頭合作之外，在國內更與天貓、京東商城等電商渠道建立了深度合作。從研發到生產再到銷售，優必選完成了一條全球領先的自主機器人產業鏈。
優必選的故事只是一個縮影。電子商務的快速發展，不僅降低了流通成本，也帶來了生產模式的改變，推動了生產服務業的創新，進一步培育壯大新經濟。位于東莞市南城區的聚大電商產業園，以前是諾基亞工廠生活區，工人最多時近萬人。當新技術的浪潮不斷沖擊和改造舊有的產業格局，諾基亞被微軟收購并裁員，隨后這里被三舊改造成電商產業園，去年引入80多家企業入駐，搖身一變成為傳統企業（產品）轉型升級孵化基地。
大數據促進供需精準對接
推進供給側結構性改革
廣東省高度發達的制造業，奠定了發展B2B電子商務的堅實基礎。經過多年的積淀，廣東已培育起一批在行業內有影響力的B2B平臺，通過打通上下游產業鏈，聚合優質商家和貨源，降本提效，改善有效供給，成為廣東商務領域深入推進供給側結構性改革的重要抓手。
由廣州快塑電子商務有限公司創辦的快塑網，是國內一家以客戶為中心的橡塑行業B2B交易網站，在橡塑大宗商品分銷上最先提出O2O的概念，采用自營（自營商城）與撮合（淘塑市場）相結合的運營模式，被行業內稱為“橡塑行業的淘寶、天貓”。
快塑網有關負責人的一句話道出了B2B平臺的核心價值：“創新是企業發展的生命力。我們的使命是助力平臺上眾多中小企業實現技術創新、產品創新，助其實現高速增長和盈利。”
另一個具有代表性的企業是廣東百事泰。該公司主要從事電源類、小家電類產品的研發、設計、制作及跨境銷售，走出了不同于傳統國際貿易模式的“精益制造+跨境電商”創新之路。“轉型做跨境電商業務后，百事泰可以便捷地獲取終端消費者的需求，這對于產品的研發、生產和銷售都起到很大的促進作用。”該公司有關負責人表示。
隨著互聯網與各行業的快速融合，廣東B2B電子商務的價值得到快速釋放。2016年廣東省B2B電子商務交易額同比增長23.8%，占電子商務整體交易額的72.7%。
而在B2C領域，在商品市場整體供大于求、消費者需求升級的趨勢下，由互聯網經濟引起的模式創新應用往往由消費者端開啟。發源于廣州的唯品會，在國內率先開創了特賣這一獨特的商業模式，引領特賣網絡零售業的發展。
2016年6月23日，唯品會全球總部大廈在琶洲舉行奠基儀式。唯品會有關負責人認為，未來基于“互聯網+”的電子商務能更好地促進供需精確對接，電商平臺能夠通過線上銷售情況收集分析用戶對產品外形、功能、性能、服務等各方面的數據，從而為企業改進產品設計提供建議，進而提高產品銷量、降低盲目生產和產品庫存。
數據顯示，2016年廣東網絡零售交易額為11848.9億元，同比增長29.3%，占電子商務整體交易額的27.3%，網絡零售交易額增速約為社零額增速的2.8倍多，相當于同期社會消費品零售額的34.1%。特別是廣東省創新舉行的“廣貨網上行”活動，組織企業通過微信公眾號向網民發紅包、促消費，推動企業線上線下融合發展，助推廣貨網絡銷售規模不斷擴大。
跨境電子商務實現跨越發展
廣東跨境電商引領全國商業模式創新
過去一年，廣東跨境電商實現快速發展，呈現出產業規模不斷擴大、監管模式不斷創新，商業模式創新更加活躍等特點。據海關統計，2016年全省跨境電商進出口額達228億元，增長53.8%，占全國（499.5億元）的45.7%，繼續保持全國第一。
作為全國跨境電商發展的排頭兵，廣東省跨境電商在商業模式創新上也同樣走在全國前列。
綜合試驗區為商業模式創新提供先行先試空間
2016年，國務院決定在廣州、深圳等12個城市設立第二批跨境電商綜合試驗區，廣東成為全國獲批綜合試驗區城市最多、試點業務類型最廣的省份之一。
從設立之初，跨境電子商務綜合試驗區的定位便不是政策洼地，而是制度高地。試驗的核心，是監管模式的創新和發展模式的創新。根據要求，跨境電商綜試區在跨境電子商務交易、支付、物流、通關、退稅、結匯等環節的技術標準、業務流程、監管模式和信息化建設等方面進行積極的嘗試，為跨境電商商業模式創新提供了先行先試的空間。
如今，廣東跨境電商企業已經形成了一批各具特色的商業創新模式，極大推動了廣東跨境電商快速發展。如出口易等跨境電商物流服務企業，推出公共海外倉，解決當前跨境電商B2C物流受商品重量與形狀限制的問題，使得燈具、汽車配件等大體積商品的B2C出口成為可能；Kilimall等跨境電商平臺企業將目光投向了非洲、東南亞等新興市場，挖掘跨境電商的新藍海；澤寶等諸多省內優秀的制造企業與流通企業，培育跨境電商自有品牌，提升產品價值鏈；“風信子”等跨境電商進口企業將跨境電商進口O2O與傳統百貨零售業結合，刺激傳統零售業增長；新銀河世紀等跨境電商產業園，通過線上線下平臺的結合和優化通關流程，提高了跨境電商通關效率。
創新的商業模式，需要創新的監管模式。
2016年8月，廣州海關率先在全國實現了跨境電商直購進口納入貿易統計，成為目前全國率先實現直購進口納入貿易統計的試點城市海關。未來，這項經驗有望在全國13個跨境電子商務綜試區復制推廣。
深圳在符合條件的海關特殊監管區域開展跨境電商“特殊區域出口”試點，打通跨境電商出口“關檢匯稅”全流程，出口貨物先批量運抵海關特殊監管區域并辦理出口退稅，再根據電商向海外的銷售情況安排發貨并出口，取得明顯成效。
借助綜試區的政策優勢，廣東跨境電商堅持在發展中規范、在規范中發展，不斷形成更多具有亮點的經驗做法。
廣東跨境電商生態日益完善
據行業協會估算，目前廣東省從事跨境電商相關的企業超過5萬家，從業人員過百萬。據海關統計，去年全省跨境電子商務出口額134.9億元，占全國跨境電子商務出口總額的56.7%。進口全年保持了高增長態勢，進口額93.1億元，同比增長93.4%。
此外，隨著跨境電商行業異軍突起，市場主體也在快速壯大。據不完全統計，2016年廣東省已有累計20多家跨境電商企業登錄資本市場。全省開展跨境電商海外倉業務的企業約210家，建倉面積估計達到150萬平方米，遍布歐美和一帶一路沿線國家（地區）。“廣東制造”通過跨境電商渠道精準輸出海外消費者，品牌知名度日益增強。
目前，除了廣深外，東莞、江門、佛山、珠海等基礎較好的地市，也積極開展了跨境電子商務試點工作，并取得良好成效。目前，全省有投資額5000萬元以上的建成或在建跨境電商園區34個，包括平臺、物流、金融、攝影、配送、翻譯、搜索引擎等各類企業共5000余家進駐園區。跨境電商產業鏈進一步完備，聚集效應開始顯現，廣州空港經濟區、南沙自貿試驗區、廣州經濟開發區以及深圳前海蛇口自貿片區成為廣東省跨境電商發展的主要動力引擎。
廣東農村電商市場規模迅速擴大
“電商扶貧”助力廣東精準扶貧、精準脫貧
近年來，全省農村電商網絡、物流配送等基礎設施建設穩步推進，農村電商市場規模迅速擴大。據估算，2016年廣東農村網絡零售交易額同比增長近50%，占廣東省網絡零售交易規模超過9%。隨著農村電商的快速發展，廣東省積極實踐“電商扶貧”的扶貧新模式，通過“電商扶貧”做大農村主導產業，帶動村民走上致富道路。
農產品電子商務交易額近百億元
統計數據顯示，當前廣東省農村網購市場的增速已經高于城市網購的增速，隨著農村電商市場潛力不斷被挖掘，未來3-5年內廣東農村電商將迎來較大發展空間。
目前，全省在淘寶平臺上的農產品賣家9.5萬家，總數居全國第一，農產品電子商務交易額近百億元。全省各縣（區）具有網上農產品交易功能網站172個，涌現出華南農產品交易網、廣東農產品交易網等功能各異的農村電商平臺。農村網民達600多萬人，80%以上的地市已與阿里、京東、蘇寧等知名電商平臺達成戰略合作，建成了一批縣區級服務中心和村級電商服務站，培育了一批本土農村電商骨干企業。
由農村電商衍生出來的創業項目與就業崗位也吸引著青年回鄉創業。2015年6月，廣東英德啟動農村淘寶合伙人招募，四場共計參與了2000多人，最終篩選出56名合伙人，他們當中，大專以上學歷占到78%，大城市返鄉占到15%。在合伙人們的運營下，英德下屬各村服務站點陸續開業，其中第一家農村服務站正式試運營當天就成交6萬單，創造了全省最高紀錄，更是在線成交了一臺小汽車。
廣東省十分注重農村電商人才的培養。2016年上半年，組織全省各縣農村電子商務分管領導106人進行系統培訓；指導農村電子商務協會主辦“互聯網+”廣東農村扶貧戰略高級研修班，培養70多名農村電子商務高級人才。9月份組織農村電商與助力攻堅扶貧培訓350人（含廣東援建甘孜藏族自治州50人），分為政務班和企業班，為農村電商及扶貧攻堅隊伍儲備人才。11月份廣東援建甘孜藏族自治州培訓180人，投資促進對接平臺企業9家，廣東企業與瀘定縣簽訂捐資助學100萬元。
植入互聯網思維，探索電商扶貧
近年來，農產品電子商務產業方興未艾，農產品電商企業或依靠自有平臺積極拓展產品銷路，或借力淘寶、微店等公眾平臺做大網店品牌。面對這樣的形勢，廣東通過大力發展農村電子商務，推動縣域地區一二三產業加速融合，助推各相對貧困地區縣域經濟發展，助力廣東精準扶貧精準脫貧工作。
廣東省商務廳駐村工作隊對口幫扶南雄角灣村過程中，深入考察了角灣蜂農養蜂情況，為蜂農提供養蜂補助、幫助貧困戶包裝策劃、銷售蜂蜜，鼓勵發展生產，幫農民把蜂蜜賣上了網，打開了銷路。特別是針對留守鄉村的老人小孩，或是病患殘疾的村民，在勞動力有限的情況下，也能逐漸走上脫貧之路。
為解決塘頭村圣女果銷售難問題，廣州駐湛江扶貧工作隊幫助塘頭村成立農產品淘寶網店，專門銷售圣女果等農產品。上線半年時間，塘頭村網店銷售額突破20萬元，幫助村民銷售圣女果15000多斤，香瓜、火龍果等6000多斤，純利潤近3萬元。同時，塘頭村根據互聯網銷售平臺所反饋的顧客需求信息， 還引進新品種圣女果“千禧”。目前村里“千禧”種植基地達100畝，單從用工方面計算，為塘頭村及周邊貧困戶帶來超過70萬元的工資收入。
無獨有偶，順德區在對口幫扶英德市金竹村的過程中，也努力發揮農村電子商務在幫扶中的作用。幫扶工作組首先引入樂從電子商務平臺，將樂從的電子商務渠道優勢與西牛當地的麻竹筍、砂糖桔等資源優勢相結合，走聯合發展的道路；在此基礎上，又投入資金建設金竹村農產品電子商務銷售平臺，拓展村里與外界聯系的渠道，更好地把金竹村的農產品推向市場。幫扶工作組還協調樂從投資者與西牛鎮方面對接，引進麻竹筍冷凍運輸技術，利用樂從電商平臺進行銷售，并研究與樂從供銷集團合作，進一步打開銷路，打造西牛鎮“中國麻竹筍之鄉”的品牌。
隨著互聯網普及率不斷提高，電子商務快速發展，越來越多的農民有望通過電子商務實現脫貧致富。