電子商務(wù)助推廣東商務(wù)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
今年1月4日召開的國務(wù)院常務(wù)會議上明確提出：“加快培育新動能、改造提升傳統(tǒng)動能，是促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和實體經(jīng)濟升級的重要途徑。”“要積極運用新動能改造提升傳統(tǒng)動能，立足創(chuàng)新驅(qū)動，依托‘中國制造2025’、‘互聯(lián)網(wǎng)+’等推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁向中高端，促進實體經(jīng)濟升級。”
廣東是全國第一商務(wù)大省，2016年社會消費品零售總額占全國的10.5%，連續(xù)34年居全國首位。廣東也是當之無愧的電子商務(wù)大省，去年廣東省電子商務(wù)交易額達到4.35萬億元，同比增長25.2%，規(guī)模穩(wěn)居全國首位；其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額為11848.9億元，相當于廣東省社會消費品零售總額的34.1%。
當前，廣東省委、省政府正堅持以推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快推動廣東率先全面轉(zhuǎn)型。在廣東推進商務(wù)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的過程中，電子商務(wù)作為新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式的突出代表，發(fā)揮著越來越重要的推動作用。
2016年廣東電子商務(wù)交易額達到4.35萬億元，同比增長25.2%。
據(jù)估算，2016年廣東B2B電子商務(wù)交易額同比增長23.8%，占電子商務(wù)整體交易額的72.7%；網(wǎng)絡(luò)零售交易額同比增長29.3%，占電子商務(wù)整體交易額的27.3%。
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2016年廣東省跨境電子商務(wù)進出口228億元，增長53.8%，規(guī)模居全國首位，其中出口134.9億元，增長34.7%，進口93.1億元，增長93.4%。
2016年廣東農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售交易額同比增長近50%，占廣東省網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模接近一成。
政策梳理
強化政策支撐，加大扶持力度
2016年，為貫徹落實國務(wù)院、國務(wù)院辦公廳文件精神，廣東省政府密集出臺了《關(guān)于印發(fā)大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力實施方案的通知》（粵府〔2016〕41號）、《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實施意見》（粵府辦〔2016〕24號）、《廣東推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級實施方案》（粵府辦〔2016〕42號）、《關(guān)于印發(fā)廣東省促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實施方案的通知》（粵府辦〔2016〕12號）、《廣東省深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃的實施方案》（粵府辦〔2016〕100號）五大政策性文件。
強化規(guī)劃指引，布局發(fā)展藍圖
注重頂層設(shè)計，制定全省電子商務(wù)發(fā)展路線圖。
2016年，廣東省商務(wù)廳出臺了《廣東省電子商務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃綱要（2016-2025年）》，明確了未來十年發(fā)展目標，從完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系、促進電子商務(wù)與實體經(jīng)濟深度融合、提升電子商務(wù)創(chuàng)新能力、健全電子商務(wù)發(fā)展支撐體系四大任務(wù)十六個方面提出了工作要求，為全省電子商務(wù)指明了方向和著力點。
培育壯大新經(jīng)濟
改造提升傳統(tǒng)動能
去年省政府專門出臺了《廣東省大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的實施方案》，大力推進電子商務(wù)管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，加快建立規(guī)范、誠信、安全的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供新空間，積極打造國際電子商務(wù)中心，推動電子商務(wù)成為廣東省經(jīng)濟發(fā)展的新動力，并取得積極成效。
在去年的央視猴年春晚上，伴隨著540臺Alpha1S機器人伴舞《沖向巔峰》，來自深圳的優(yōu)必選科技公司一戰(zhàn)成名。今年1月1日晚，在2017年央視綜藝元旦特別節(jié)目中，優(yōu)必選機器人再次壓軸登場。不久前，Alpha2機器人還獲得了“2017年CES創(chuàng)新大獎”。
憑借著過硬的自主研發(fā)技術(shù)，優(yōu)必選公司借力電子商務(wù)，銷量從2014年的200萬元一躍上升到2016年的3億元，估值超10億美元，成功躋身獨角獸企業(yè)俱樂部。目前，優(yōu)必選在全球擁有近5000家銷售門店，除了與Walmart、Amazon等國際巨頭合作之外，在國內(nèi)更與天貓、京東商城等電商渠道建立了深度合作。從研發(fā)到生產(chǎn)再到銷售，優(yōu)必選完成了一條全球領(lǐng)先的自主機器人產(chǎn)業(yè)鏈。
優(yōu)必選的故事只是一個縮影。電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅降低了流通成本，也帶來了生產(chǎn)模式的改變，推動了生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新，進一步培育壯大新經(jīng)濟。位于東莞市南城區(qū)的聚大電商產(chǎn)業(yè)園，以前是諾基亞工廠生活區(qū)，工人最多時近萬人。當新技術(shù)的浪潮不斷沖擊和改造舊有的產(chǎn)業(yè)格局，諾基亞被微軟收購并裁員，隨后這里被三舊改造成電商產(chǎn)業(yè)園，去年引入80多家企業(yè)入駐，搖身一變成為傳統(tǒng)企業(yè)（產(chǎn)品）轉(zhuǎn)型升級孵化基地。
大數(shù)據(jù)促進供需精準對接
推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
廣東省高度發(fā)達的制造業(yè)，奠定了發(fā)展B2B電子商務(wù)的堅實基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的積淀，廣東已培育起一批在行業(yè)內(nèi)有影響力的B2B平臺，通過打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，聚合優(yōu)質(zhì)商家和貨源，降本提效，改善有效供給，成為廣東商務(wù)領(lǐng)域深入推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。
由廣州快塑電子商務(wù)有限公司創(chuàng)辦的快塑網(wǎng)，是國內(nèi)一家以客戶為中心的橡塑行業(yè)B2B交易網(wǎng)站，在橡塑大宗商品分銷上最先提出O2O的概念，采用自營（自營商城）與撮合（淘塑市場）相結(jié)合的運營模式，被行業(yè)內(nèi)稱為“橡塑行業(yè)的淘寶、天貓”。
快塑網(wǎng)有關(guān)負責(zé)人的一句話道出了B2B平臺的核心價值：“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的生命力。我們的使命是助力平臺上眾多中小企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，助其實現(xiàn)高速增長和盈利。”
另一個具有代表性的企業(yè)是廣東百事泰。該公司主要從事電源類、小家電類產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制作及跨境銷售，走出了不同于傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的“精益制造+跨境電商”創(chuàng)新之路。“轉(zhuǎn)型做跨境電商業(yè)務(wù)后，百事泰可以便捷地獲取終端消費者的需求，這對于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售都起到很大的促進作用。”該公司有關(guān)負責(zé)人表示。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的快速融合，廣東B2B電子商務(wù)的價值得到快速釋放。2016年廣東省B2B電子商務(wù)交易額同比增長23.8%，占電子商務(wù)整體交易額的72.7%。
而在B2C領(lǐng)域，在商品市場整體供大于求、消費者需求升級的趨勢下，由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟引起的模式創(chuàng)新應(yīng)用往往由消費者端開啟。發(fā)源于廣州的唯品會，在國內(nèi)率先開創(chuàng)了特賣這一獨特的商業(yè)模式，引領(lǐng)特賣網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展。
2016年6月23日，唯品會全球總部大廈在琶洲舉行奠基儀式。唯品會有關(guān)負責(zé)人認為，未來基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)能更好地促進供需精確對接，電商平臺能夠通過線上銷售情況收集分析用戶對產(chǎn)品外形、功能、性能、服務(wù)等各方面的數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)改進產(chǎn)品設(shè)計提供建議，進而提高產(chǎn)品銷量、降低盲目生產(chǎn)和產(chǎn)品庫存。
數(shù)據(jù)顯示，2016年廣東網(wǎng)絡(luò)零售交易額為11848.9億元，同比增長29.3%，占電子商務(wù)整體交易額的27.3%，網(wǎng)絡(luò)零售交易額增速約為社零額增速的2.8倍多，相當于同期社會消費品零售額的34.1%。特別是廣東省創(chuàng)新舉行的“廣貨網(wǎng)上行”活動，組織企業(yè)通過微信公眾號向網(wǎng)民發(fā)紅包、促消費，推動企業(yè)線上線下融合發(fā)展，助推廣貨網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模不斷擴大。
跨境電子商務(wù)實現(xiàn)跨越發(fā)展
廣東跨境電商引領(lǐng)全國商業(yè)模式創(chuàng)新
過去一年，廣東跨境電商實現(xiàn)快速發(fā)展，呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大、監(jiān)管模式不斷創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新更加活躍等特點。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2016年全省跨境電商進出口額達228億元，增長53.8%，占全國（499.5億元）的45.7%，繼續(xù)保持全國第一。
作為全國跨境電商發(fā)展的排頭兵，廣東省跨境電商在商業(yè)模式創(chuàng)新上也同樣走在全國前列。
綜合試驗區(qū)為商業(yè)模式創(chuàng)新提供先行先試空間
2016年，國務(wù)院決定在廣州、深圳等12個城市設(shè)立第二批跨境電商綜合試驗區(qū)，廣東成為全國獲批綜合試驗區(qū)城市最多、試點業(yè)務(wù)類型最廣的省份之一。
從設(shè)立之初，跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的定位便不是政策洼地，而是制度高地。試驗的核心，是監(jiān)管模式的創(chuàng)新和發(fā)展模式的創(chuàng)新。根據(jù)要求，跨境電商綜試區(qū)在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)標準、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面進行積極的嘗試，為跨境電商商業(yè)模式創(chuàng)新提供了先行先試的空間。
如今，廣東跨境電商企業(yè)已經(jīng)形成了一批各具特色的商業(yè)創(chuàng)新模式，極大推動了廣東跨境電商快速發(fā)展。如出口易等跨境電商物流服務(wù)企業(yè)，推出公共海外倉，解決當前跨境電商B2C物流受商品重量與形狀限制的問題，使得燈具、汽車配件等大體積商品的B2C出口成為可能；Kilimall等跨境電商平臺企業(yè)將目光投向了非洲、東南亞等新興市場，挖掘跨境電商的新藍海；澤寶等諸多省內(nèi)優(yōu)秀的制造企業(yè)與流通企業(yè)，培育跨境電商自有品牌，提升產(chǎn)品價值鏈；“風(fēng)信子”等跨境電商進口企業(yè)將跨境電商進口O2O與傳統(tǒng)百貨零售業(yè)結(jié)合，刺激傳統(tǒng)零售業(yè)增長；新銀河世紀等跨境電商產(chǎn)業(yè)園，通過線上線下平臺的結(jié)合和優(yōu)化通關(guān)流程，提高了跨境電商通關(guān)效率。
創(chuàng)新的商業(yè)模式，需要創(chuàng)新的監(jiān)管模式。
2016年8月，廣州海關(guān)率先在全國實現(xiàn)了跨境電商直購進口納入貿(mào)易統(tǒng)計，成為目前全國率先實現(xiàn)直購進口納入貿(mào)易統(tǒng)計的試點城市海關(guān)。未來，這項經(jīng)驗有望在全國13個跨境電子商務(wù)綜試區(qū)復(fù)制推廣。
深圳在符合條件的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域開展跨境電商“特殊區(qū)域出口”試點，打通跨境電商出口“關(guān)檢匯稅”全流程，出口貨物先批量運抵海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域并辦理出口退稅，再根據(jù)電商向海外的銷售情況安排發(fā)貨并出口，取得明顯成效。
借助綜試區(qū)的政策優(yōu)勢，廣東跨境電商堅持在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展，不斷形成更多具有亮點的經(jīng)驗做法。
廣東跨境電商生態(tài)日益完善
據(jù)行業(yè)協(xié)會估算，目前廣東省從事跨境電商相關(guān)的企業(yè)超過5萬家，從業(yè)人員過百萬。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，去年全省跨境電子商務(wù)出口額134.9億元，占全國跨境電子商務(wù)出口總額的56.7%。進口全年保持了高增長態(tài)勢，進口額93.1億元，同比增長93.4%。
此外，隨著跨境電商行業(yè)異軍突起，市場主體也在快速壯大。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年廣東省已有累計20多家跨境電商企業(yè)登錄資本市場。全省開展跨境電商海外倉業(yè)務(wù)的企業(yè)約210家，建倉面積估計達到150萬平方米，遍布歐美和一帶一路沿線國家（地區(qū)）。“廣東制造”通過跨境電商渠道精準輸出海外消費者，品牌知名度日益增強。
目前，除了廣深外，東莞、江門、佛山、珠海等基礎(chǔ)較好的地市，也積極開展了跨境電子商務(wù)試點工作，并取得良好成效。目前，全省有投資額5000萬元以上的建成或在建跨境電商園區(qū)34個，包括平臺、物流、金融、攝影、配送、翻譯、搜索引擎等各類企業(yè)共5000余家進駐園區(qū)。跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈進一步完備，聚集效應(yīng)開始顯現(xiàn)，廣州空港經(jīng)濟區(qū)、南沙自貿(mào)試驗區(qū)、廣州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以及深圳前海蛇口自貿(mào)片區(qū)成為廣東省跨境電商發(fā)展的主要動力引擎。
廣東農(nóng)村電商市場規(guī)模迅速擴大
“電商扶貧”助力廣東精準扶貧、精準脫貧
近年來，全省農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進，農(nóng)村電商市場規(guī)模迅速擴大。據(jù)估算，2016年廣東農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售交易額同比增長近50%，占廣東省網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模超過9%。隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展，廣東省積極實踐“電商扶貧”的扶貧新模式，通過“電商扶貧”做大農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，帶動村民走上致富道路。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額近百億元
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當前廣東省農(nóng)村網(wǎng)購市場的增速已經(jīng)高于城市網(wǎng)購的增速，隨著農(nóng)村電商市場潛力不斷被挖掘，未來3-5年內(nèi)廣東農(nóng)村電商將迎來較大發(fā)展空間。
目前，全省在淘寶平臺上的農(nóng)產(chǎn)品賣家9.5萬家，總數(shù)居全國第一，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額近百億元。全省各縣（區(qū)）具有網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易功能網(wǎng)站172個，涌現(xiàn)出華南農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、廣東農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)等功能各異的農(nóng)村電商平臺。農(nóng)村網(wǎng)民達600多萬人，80%以上的地市已與阿里、京東、蘇寧等知名電商平臺達成戰(zhàn)略合作，建成了一批縣區(qū)級服務(wù)中心和村級電商服務(wù)站，培育了一批本土農(nóng)村電商骨干企業(yè)。
由農(nóng)村電商衍生出來的創(chuàng)業(yè)項目與就業(yè)崗位也吸引著青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。2015年6月，廣東英德啟動農(nóng)村淘寶合伙人招募，四場共計參與了2000多人，最終篩選出56名合伙人，他們當中，大專以上學(xué)歷占到78%，大城市返鄉(xiāng)占到15%。在合伙人們的運營下，英德下屬各村服務(wù)站點陸續(xù)開業(yè)，其中第一家農(nóng)村服務(wù)站正式試運營當天就成交6萬單，創(chuàng)造了全省最高紀錄，更是在線成交了一臺小汽車。
廣東省十分注重農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)。2016年上半年，組織全省各縣農(nóng)村電子商務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)106人進行系統(tǒng)培訓(xùn)；指導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會主辦“互聯(lián)網(wǎng)+”廣東農(nóng)村扶貧戰(zhàn)略高級研修班，培養(yǎng)70多名農(nóng)村電子商務(wù)高級人才。9月份組織農(nóng)村電商與助力攻堅扶貧培訓(xùn)350人（含廣東援建甘孜藏族自治州50人），分為政務(wù)班和企業(yè)班，為農(nóng)村電商及扶貧攻堅隊伍儲備人才。11月份廣東援建甘孜藏族自治州培訓(xùn)180人，投資促進對接平臺企業(yè)9家，廣東企業(yè)與瀘定縣簽訂捐資助學(xué)100萬元。
植入互聯(lián)網(wǎng)思維，探索電商扶貧
近年來，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)方興未艾，農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)或依靠自有平臺積極拓展產(chǎn)品銷路，或借力淘寶、微店等公眾平臺做大網(wǎng)店品牌。面對這樣的形勢，廣東通過大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，推動縣域地區(qū)一二三產(chǎn)業(yè)加速融合，助推各相對貧困地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展，助力廣東精準扶貧精準脫貧工作。
廣東省商務(wù)廳駐村工作隊對口幫扶南雄角灣村過程中，深入考察了角灣蜂農(nóng)養(yǎng)蜂情況，為蜂農(nóng)提供養(yǎng)蜂補助、幫助貧困戶包裝策劃、銷售蜂蜜，鼓勵發(fā)展生產(chǎn)，幫農(nóng)民把蜂蜜賣上了網(wǎng)，打開了銷路。特別是針對留守鄉(xiāng)村的老人小孩，或是病患殘疾的村民，在勞動力有限的情況下，也能逐漸走上脫貧之路。
為解決塘頭村圣女果銷售難問題，廣州駐湛江扶貧工作隊幫助塘頭村成立農(nóng)產(chǎn)品淘寶網(wǎng)店，專門銷售圣女果等農(nóng)產(chǎn)品。上線半年時間，塘頭村網(wǎng)店銷售額突破20萬元，幫助村民銷售圣女果15000多斤，香瓜、火龍果等6000多斤，純利潤近3萬元。同時，塘頭村根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺所反饋的顧客需求信息， 還引進新品種圣女果“千禧”。目前村里“千禧”種植基地達100畝，單從用工方面計算，為塘頭村及周邊貧困戶帶來超過70萬元的工資收入。
無獨有偶，順德區(qū)在對口幫扶英德市金竹村的過程中，也努力發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)在幫扶中的作用。幫扶工作組首先引入樂從電子商務(wù)平臺，將樂從的電子商務(wù)渠道優(yōu)勢與西牛當?shù)氐穆橹窆S、砂糖桔等資源優(yōu)勢相結(jié)合，走聯(lián)合發(fā)展的道路；在此基礎(chǔ)上，又投入資金建設(shè)金竹村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售平臺，拓展村里與外界聯(lián)系的渠道，更好地把金竹村的農(nóng)產(chǎn)品推向市場。幫扶工作組還協(xié)調(diào)樂從投資者與西牛鎮(zhèn)方面對接，引進麻竹筍冷凍運輸技術(shù)，利用樂從電商平臺進行銷售，并研究與樂從供銷集團合作，進一步打開銷路，打造西牛鎮(zhèn)“中國麻竹筍之鄉(xiāng)”的品牌。
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，電子商務(wù)快速發(fā)展，越來越多的農(nóng)民有望通過電子商務(wù)實現(xiàn)脫貧致富。