家電渠道之爭(zhēng)：線下、電商誰主沉浮?
近日，國(guó)美連續(xù)九個(gè)季度實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)引發(fā)了熱論。有人說，錯(cuò)失電商最好時(shí)機(jī)的國(guó)美贏了現(xiàn)在卻已輸了未來。也有人說，電商渠道的發(fā)展也會(huì)遇到成長(zhǎng)峰值，長(zhǎng)期來看，家電線下渠道仍會(huì)是主力。
從數(shù)據(jù)上看，線上、線下市場(chǎng)兩重天態(tài)勢(shì)已非常明顯，在上半年整體家電市場(chǎng)規(guī)模僅增4.3%的情況下，家電網(wǎng)購市場(chǎng)(含移動(dòng)終端)規(guī)模增速高達(dá)64%，達(dá)到1361億元。正如家電行業(yè)分析師梁振鵬所言，目前，家電市場(chǎng)主要的增長(zhǎng)點(diǎn)都聚集在線上電商市場(chǎng)，已經(jīng)占到整個(gè)家電市場(chǎng)的10-20%，而且在進(jìn)一步提升。”
以京東為例，雖然內(nèi)需疲軟與出口增長(zhǎng)微弱使得2015年整個(gè)家電市場(chǎng)形式并不樂觀，但京東在3C品類的銷售非但沒有受到影響，反而優(yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)大。自去年與騰訊戰(zhàn)略合作之后，京東在移動(dòng)端有了京東微信購物、京東手機(jī)QQ購物和手機(jī)客戶端這三駕馬車，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及的優(yōu)勢(shì)，僅僅在10月1日當(dāng)天，京東微信購物入口的家電銷售額便是去年“十一”大促期間10天的銷售額總和。
面對(duì)近年來一路走高的電商渠道，昔日的家電連鎖巨頭蘇寧、國(guó)美也在積極轉(zhuǎn)型，欲切割線上市場(chǎng)份額蛋糕。
2009年8月，蘇寧易購上線的試運(yùn)行正式標(biāo)志著蘇寧轉(zhuǎn)型的開始。經(jīng)過6年時(shí)間，從“買家電到蘇寧”，再到覆蓋3c、母嬰、超市、海外購等全品類商品，蘇寧已從傳統(tǒng)家電零售商轉(zhuǎn)身成為互聯(lián)網(wǎng)零售商。受益于全渠道布局、全品類經(jīng)營(yíng)，蘇寧云商也開始摘得碩果，財(cái)報(bào)顯示，半年度公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為3.45億元，同比增長(zhǎng)145.73%。
國(guó)美在線在電商領(lǐng)域起步雖晚于京東、蘇寧易購等同類電商，但日前以CEO李俊濤為代表三名元老空降充分體現(xiàn)了國(guó)美集團(tuán)對(duì)國(guó)美在線未來發(fā)展的決心和信心。新任國(guó)美在線CEO李俊濤更是立下軍令狀，稱未來2-3年要擠進(jìn)行業(yè)前三名。
毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)如日中天，甚至出現(xiàn)了未來家電線下銷售渠道恐將加速滅亡的觀點(diǎn)。對(duì)此，奧維咨詢戰(zhàn)略與咨詢事業(yè)部咨詢總監(jiān)柳宇雷卻有不同的看法，他認(rèn)為，電商渠道的發(fā)展雖然不可逆轉(zhuǎn)，但也會(huì)遇到成長(zhǎng)峰值。長(zhǎng)期來看，家電線下渠道仍會(huì)是主力。
隨著家電進(jìn)入智能化階段，家電體驗(yàn)性需求隨之增加，這在一定程度上提升了實(shí)體店存在的必要性。而事實(shí)上，幾乎所有的渠道商也都開始重新審視自身對(duì)電商的定位，如在家電網(wǎng)購市場(chǎng)一馬當(dāng)先的京東如今也開始聯(lián)合線下實(shí)體來彌補(bǔ)電商體驗(yàn)短板，而在電商領(lǐng)域與京東差距甚大的蘇寧國(guó)美卻在線下具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，蘇寧線上線下雙線融合云店模式、國(guó)美非上市門店注入上市公司體系便是例證。
針對(duì)線下、電商之爭(zhēng)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，經(jīng)過家電線上線下渠道爭(zhēng)奪多年，線上替代不了線下這個(gè)結(jié)論已經(jīng)非常明確。當(dāng)線上格局穩(wěn)定后，下一階段的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵將回歸線下資源布局及移動(dòng)生態(tài)圈搭建。屆時(shí)，零售企業(yè)渠道價(jià)值重塑將被市場(chǎng)再度認(rèn)識(shí)。